COME FUNZIONA

Come funziona l'indagine osservante

Durante l'indagine osservante un ricercatore segue anonimamente i visitatori nel loro percorso di visita e registra diversi tipi di dati: il tempo impiegato per la visita, i movimenti all'interno delle sale, l'utilizzo degli apparati comunicativi e dei servizi, l'interazione con le opere, etc.

Come funziona Miranda

L'utilizzo del software MIRANDA consente di visualizzare rapidamente i risultati attraverso un approccio grafico molto intuitivo e permette una riduzione dei costi sia nella raccolta delle informazioni, sia nell'elaborazione dei dati successivi.

FASE 1: Personalizzazione del software
Sulla base degli obiettivi dell'indagine, il museo viene ricostruito all'interno del software MIRANDA, evidenziando gli elementi espositivi e i servizi da monitorare.

FASE 2: Rilevazione sul campo
Grazie alla mappa interattiva il rilevatore monitora e traccia i comportamenti del visitatore in modo facile, rapido ed intuitivo. I dati vengono registrati in tempo reale e inviati on line, in un'area riservata.

FASE 3: Elaborazione dei risultati
Dopo la rilevazione il personale del museo può accedere ad una area web dedicata – MYMIRANDA – e ritrovare le informazioni raccolte. Il software permette diverse visualizzazioni dei dati: semplici tabelle o elaborati grafici e diagrammi, per svolgere in autonomia le proprie elaborazioni.
Se desideri un'analisi più approfondita i professionisti di Fitzcarraldo sono pronti ad aiutarti!

Se vuoi ampliare la tua indagine è inoltre possibile affiancare l'osservazione ad altri strumenti di ricerca per lo studio dei visitatori: questionari, interviste e focus group...

Scopri tutti i servizi e le offerte di Miranda.

 

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Scarica un approfondimento sull'indagine osservante (in inglese)

HANNO UTILIZZATO MIRANDA

un progetto a cura di Fondazione Fitzcarraldo